Kullanıcı adı / soyadı : tariku
İletişim bilgileri (tel. / e-mail): tariku2@gmail.com
Tarih: 15.04.2008
Firma adı: hemalhemsat.com
Yetkili kisi yada kisiler: elektrostar
Ekipman: Tamron 17-50mm f2.8
Olumlu / Olumsuz: Olumsuz

Açıklama:

22 Mart 2008 tarihinde hemalhemsat.com sitesi üzerindenelektrostarkullanıcısından Tamron 17-50mm f2.8 lensi için siparişverdim.
Şu anda 15 Nisan 2008 saat 16:50 ve ürün halen elimeulaşmışdeğil.Satıcıya onlarca kez mesaj attım mesajlarımıokumuyorbile.Sitenin müşteri hizmetlerine mesaj atıyorum, mesajlarımınnerdeyse 10’da 1 ’ine cevap alıyorum.Verdikleri cevapda ilgilisatıcıyla iletişime geçtikleri ve en son olarakuyardıkları idi.Tabi satıcının bunu kaale aldığını dasanmıyorum.Çünkü ne benimmesajlarıma ne de siteye bir açıklamayapmadı.

Sonuç:

Neyse...bugün kredi kartı ekstresi geldi.İnceledim lensinilktaksidinin de listede olduğunu gördüm.Yani şu anda elimegeçmeyen(hatta geçeceği de meçhul olan) bir ürün için birkaç güniçindeödeme yapmam gerekecek.
Sonuç olarak bir daha mı ne bu hemalhemsat.com dan ne deelektrostarkullanıcısından alışveriş yapmam.İşim nedeniyle çokkişiyle demuhatap olduğumdan herkese de bunu söyleceğim ki kimsebenim gibi buşekilde dolandırılırcasına mağdur durumadüşmesin.
Buradan FK daki dostlarımı da uyarmayı görev biliyorum.Kesinliklebusiteden ve kullanısından alışveriş yapmayın.Ne sitesizinleilgileniyor ne de satıcı.

Bu mesaj 24.04.2008 18:43 tarihinde değiştirildi.

Foruma katılmak için üye olun...

Teşekkür ederim kendi adıma... Geçmiş olsun...

Foruma katılmak için üye olun...

Ürün elinize ulaşmaz ise, ödeme gününden önce
bankanızla iletişime geçip satışı iptal ettirmeyi denemeyi unutmayın.

Foruma katılmak için üye olun...

bankaya bir dilekçe ile başvuruda bulunun. şu siteden şu tarihte şu ürün için şu kadar liralık bir ödemeyi şu şekilde tahsil ettiler ancak ürün aradan geçen şu kadar güne rağmen elime ulaşmadı. site yetkililerine ulaşamıyorum, yapılan tahsilatın tarafıma geri ödenmesi gibisinden...

Banka ilgili kuruluştan, ürünün sizin adınıza düzenlenmiş fatura(fiş) örneğini(gerçek pos kullanılmışsa imzalı slipi) isteyecektir. Gösteremeyecekleri için 5-10 gün içinde paranız size geri gelir.

Foruma katılmak için üye olun...

Yol gösterdiğiniz için herbirinize ayrı ayrı teşekkür ederim.:)
Ayrıca şunu da ekliyim...bu saatten sonra kargo gelse bile malum site ve kullanıcısından bir daha alışveriş yapmayacağım.Benim başıma gelen bu sıkıntılı duruma da kimse düşmesin.Uyarımı dikkate alın FK dostları.

Foruma katılmak için üye olun...

bu satıcının adını sadece hemen al sat diğer internette satış yapan sitelerde gorebilirsiniz
sahibinden , giddigidiyor filan.bir sürü urunu uygun fiyatlarla satıyorlar
benimde sandisk 4 gb cf kart alma durumum vardı fiyatları da uygundu adama mail attım acaba bi dukkanınız varmı ordan butun urunlere bakarak alsak olur mu falan diye
adam da sadece netten satış yaptıklarını dukkanlarının olmadıgını soyledi ve cep telefonunu
verdi arayın konsalım diye, ben de kartı almaktan vazgecince oyle kaldı.adamın ismini telefonunu filan vermesi oolumlu bi intiba bırakmıstı bende ama...şimdi tereddut ettim. mutlaka bu arkadastan alış veriş yapanlar vardır herhalde onlar da yazarsa iyi olur tabi

Foruma katılmak için üye olun...

Bende elektrostar'dan d300 siparişi vermiştim 24 gün üzerinden geçmişti siparişim ve telefonlarıma cevap vermemesi canımı sıkmıştı bende makinayı iptal etmiştim.

Alış veriş yapmanızı tavsiye etmem.

Sevgiler

Foruma katılmak için üye olun...

Ben gittigidiyoru tavsiye ediyorum ürün 3 gün içinde gelmesse iptal hakkınız var ve paranızın kaybetme gibi bir riski yok.Paranız gittigidiyor havuzunda bloke edilmiş bir şekilde duruyor ve siz ürünü alıp onay verdikten sonra paranız hesaptan çekiliyor.

Foruma katılmak için üye olun...

Serdar beyin dediği yöntem hemalhemsat.com da da vardı, peki siz elinize ürün gelmedenmi onay verdiniz ?

Foruma katılmak için üye olun...

Sorunun büyük kısmın da buradan kaynaklanıyor Engin bey.Ben halen
ürün elime geçti onayını vermiş değilim.Nasıl oluyorsa ürün elime
geçmeden hemalhemsat.com kredi kartıma fiyatı eklemiş.

Bu arada hemalhemsat.com'un ulaşabilceğimiz bir telefon numarısını bilen var mı?

Bu mesaj 16.04.2008 17:26 tarihinde değiştirildi.

Foruma katılmak için üye olun...

Anladım o zaman, arkadaşların dediği gibi hemen bankanıza başvurun hatta şu anda telefonla yapın bu işi ne kadar erken o kadar iyidir.Eğer taksitli aldıysanız iadede şöyle bir durum söz konusu oluyor kartınızada para taksitli olarak iade ediliyor.

Özetle kesinlikle çözülebilir bir durum biraz uzun sürebilir ama kesin çözülür.

Foruma katılmak için üye olun...

Doğan Elektronik Aracılık Hizmetleri Satış Pazarlama ve Yayıncılık A.Ş. Eski Büyükdere Caddesi No:77 Kat:2 Maslak / İstanbul T: 0212 478 0 321


bir bakın derim.

Foruma katılmak için üye olun...

Engin bey verdiğiniz numaraya telefon ediyorum fakat çıkan yok maalesef.
Az önce bankanın müşteri hizmetlerine ayrıntılı şekilde mail attım.Umarım en kısa zamanda çözülür.

Foruma katılmak için üye olun...

Anladım mesai saati dışına denk gelmedi umarım, siz yine sabahtan tekrar deneyin derim, bende bakınmaya devam ediyorum bir şeyle çıkarsa haber veririm.

Foruma katılmak için üye olun...

bir de gittigidiyor da "lensshop" kullanıcısı var, vaktiyle bana "elektrostar" kullanıcısını referans vermişti. Aynı kişiler olabilir. Her ikisini de tavsiye etmem. Ben de taksitle bi lens alış yapmıştım 20 günde ne lens geldi ne de "lensshop" kullanıcısından bi haber. İptalden sonra ilk ayki taksiti ödemiş oldum. Ama son ay da kartıma fazladan bir ödeme yapıldı ilk taksit kadar. Sonuç olarak bir zarar durumu yok ama can sıkıcı ve zaman kaybettiren olaylar..

Foruma katılmak için üye olun...

hemalhemsat sitesindeki komisyon oranlari nasildir? satis ucreti uzerinden ne kadar istiyorlar?

Foruma katılmak için üye olun...

http://www.hemalhemsat.com/Help/afmviewfaq.aspx?faqid=80

Foruma katılmak için üye olun...

http://www.gittigidiyor.com/php/kimlik.php?nick=fotoaksesuar

http://www.gittigidiyor.com/php/kimlik.php?nick=lensshop

Ve elektrostar, hepsi aynı kişi, farklı sitelerde satış yapıyor. GG'den satışı iptal eettim, kartımdan çekilen para iade edildi.

Foruma katılmak için üye olun...

Merhaba Tarık bey
Ben Elektrostar dan yakın zamanda Nikon için 12-24 lens aldım , yaklaşık 15 iş gününde elime geçti, sahibinden.com da yorumlara bakarsanız sadece ürün teslimatının geç olmasından dolayı şikayetler vardır.Bunun dışında yine fk dan bir arkadaşa Canon 40D ve Tamron 90mm aldık sorunsuz bir şekilde ürünleri ulaştırdı. Uygun fiyata ürün almak istiyorsanız Elektrostar piyasada en ucuz spot ürün temin eden arkadaştır.
Bilginize.

Foruma katılmak için üye olun...

ucuzluğuna kimse birşey demiyor zaten. mesela ben de aynı arkadaşla görüşüp bir adet tamron istedim. arayıp 15 gün beklerseniz yeni modelini göndereyim dedi. peki dedim. gün gelince bana bir kargo numarası gönderdi ama yanlış numaraydı. tabi sonra kendisine ulaşabilmek pek kolay olmadı. sattım gerisine karışmam tutumu iyi değil. hepimiz aklı başında insanlarız. benim için, aldığım kişi göndermedi, gümrükte takıldı, kargoda kayboldu gibi bir bahane bile hiç cevap verilmemesinden veya 3-4 günde anca cevap verilmesinden iyidir.

Foruma katılmak için üye olun...